Banyumas, Kamis 23 April 2026 — Pengadilan Negeri Banyumas melaksanakan kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Service Excellent yang ditujukan khusus bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan ini berlangsung di ruang sidang utama Pengadilan Negeri Banyumas dan diikuti oleh pimpinan serta seluruh pegawai.
Kegiatan ini menghadirkan kerja sama dengan BSI Purwokerto, yang memberikan materi serta pelatihan praktis kepada para petugas pelayanan mengenai teknik dan etika dalam melayani masyarakat secara profesional. Para peserta dibekali pemahaman tentang standar pelayanan prima, komunikasi efektif, serta sikap yang ramah dan responsif dalam menghadapi tamu atau pengguna layanan.
Ketua Pengadilan Negeri Banyumas, Bapak Andita Yuni Santoso, S.H., M.Kn., hadir langsung dalam kegiatan ini didampingi oleh Wakil Ketua. Dalam kesempatan tersebut, beliau menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik sebagai wujud komitmen lembaga peradilan dalam memberikan layanan yang cepat, transparan, dan berintegritas kepada masyarakat.
Adapun tujuan dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kompetensi dan profesionalisme aparatur, khususnya petugas PTSP yang berinteraksi langsung dengan masyarakat. Melalui bimtek ini, diharapkan para petugas mampu memberikan pelayanan yang lebih optimal, humanis, serta sesuai dengan standar pelayanan peradilan yang berlaku.
Kegiatan berlangsung dengan lancar dan interaktif, di mana para peserta tidak hanya menerima materi, tetapi juga melakukan praktik langsung terkait tata cara melayani tamu dengan baik dan benar.
Dengan terselenggaranya kegiatan ini, Pengadilan Negeri Banyumas berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan.
