PEMENUHAN
1. Standar Pelayanan
2. Budaya Pelayanan Prima
3. Pengelolaan Pengaduan
4. Penialian Kepuasan Terhadap Layanan
5. Pemanfaatan Teknologi Informasi
REFORM
1. Upaya dan/atau inovasi pelayanan publik
2. Penanganan pengaduan pelayanan dan konsultasi
HASIL
